Uslovi korištenja

Posljednja izmjena: 01.01.2026.

1. Opšte odredbe

Ovi Uslovi korištenja (u daljem tekstu: "Uslovi") regulišu korištenje Platno platforme (u daljem tekstu: "Platforma") koju pruža Platno d.o.o. Sarajevo (u daljem tekstu: "Pružalac usluge").

Registracijom na Platformu prihvatate ove Uslove u cjelosti. Ukoliko se ne slažete sa bilo kojim dijelom ovih Uslova, molimo vas da ne koristite Platformu.

2. Opis usluge

Platno je cloud platforma za fiskalizaciju, fakturisanje i upravljanje poslovanjem. Platforma omogućava kreiranje POS fiskalnih računa, A4 faktura, upravljanje artiklima, klijentima, izvještajima i druge poslovne funkcionalnosti.

3. Registracija i nalog

Za korištenje Platforme potrebna je registracija sa validnom email adresom. Korisnik je odgovoran za tačnost unesenih podataka i za sigurnost pristupnih podataka. Korisnik ne smije dijeliti pristupne podatke sa trećim licima.

4. Korištenje platforme

Korisnik se obavezuje da će Platformu koristiti u skladu sa:

  • Važećim zakonima i propisima Bosne i Hercegovine
  • Propisima o fiskalizaciji nadležnih poreskih organa
  • Ovim Uslovima korištenja

Zabranjeno je korištenje Platforme za nezakonite aktivnosti, uključujući ali ne ograničavajući se na poresku utaju, falsifikovanje dokumenata ili zloupotrebu fiskalnog sistema.

5. Plaćanje i pretplata

Starter paket je besplatan. Professional i Business paketi se naplaćuju mjesečno prema važećem cjenovniku. Cijene su izražene bez PDV-a. Na sve pakete se obračunava PDV od 17%.

Korisnik može otkazati pretplatu u bilo kom trenutku. Otkazivanje stupa na snagu krajem tekućeg obračunskog perioda.

6. Podaci i privatnost

Pružalac usluge se obavezuje na zaštitu korisničkih podataka u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka BiH. Detaljnije informacije se nalaze u Politici privatnosti.

7. Ograničenje odgovornosti

Pružalac usluge ne snosi odgovornost za štetu nastalu usljed:

  • Prekida internet veze korisnika
  • Kvara na fiskalnom printeru korisnika
  • Neispravnog unosa podataka od strane korisnika
  • Više sile (force majeure)

8. Raskid

Pružalac usluge zadržava pravo da suspenduje ili ukine korisnički nalog u slučaju kršenja ovih Uslova. Korisnik ima pravo na brisanje naloga i svih podataka slanjem zahtjeva na podrska@posportal.ba.

9. Izmjene uslova

Pružalac usluge zadržava pravo izmjene ovih Uslova. O svim izmjenama korisnici će biti obaviješteni putem email-a najmanje 30 dana unaprijed.

10. Nadležnost

Za sve sporove iz ovih Uslova nadležan je Općinski sud u Sarajevu. Primjenjuje se pravo Bosne i Hercegovine.